​O Captador Malagoli da linha Custom Shop possui garantia para a vida toda (ETERNA), para o comprador original. Sendo que, por 365 dias a garantia é total. Após este período, a garantia cobre exclusivamente o funcionamento da(s) bobina(s) e do(s) imã(s).  O frete de envio é por conta do cliente. O frete de retorno é por conta da Malagoli.​O envio do produto deve ser acompanhado da Nota Fiscal em nome do remetente (ou parente próximo). Em caso de perda da nota fiscal, o cliente deve possuir cadastrado na Malagoli Captadores e ser o comprador original do captador em questão.  Nesta garantia não se incluem: Erros de instalação e desgaste normal do cobre, nem danos ou desempenho reduzido devido ao mau uso ou manuseio inadequado. Esta garantia não é transferível. Qualquer modificação ou tentativa de reparação deste captador por qualquer outra pessoa, que não seja autorizado Malagoli invalidará esta garantia. Válido para os seguintes modelos da linha Malagoli Custom Shop, fabricados à partir do dia 01 de Abril de 2014: